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以下、日経新聞記事の転載（抜粋）。
心を読み決め球多彩
（生命保険の営業マンに転じた元プロ野球投手がスランプで）営業トップの同僚に相談すると「相手の悩みを聞くことに徹しろ」といわれた。投手は自我を通せる仕事だが、営業は投手の気持ちを汲んでリードする捕手でないと務まらないようだ。顧客からのメールに注意してみた。長文を書く人は何でも知りたい人で、説明は詳しい方が喜ばれる。短い文章の人は要点だけ言わないとイライラされる。捕手の視点から見えてきたものは多かった。
元選手と気付く人も少なくなるにつれ、営業成績も上がってきた。
日本経済新聞 2007年5月15日水曜日 夕刊 1面
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